主题教育开展以来，基础(chǔ)设(shè)施怡安居物业(yè)公司坚(jiān)决贯彻落实(shí)习(xí)近平总书记重要讲话精神及集团(tuán)党委部署，在调(diào)查研究、问题整治方面打好“主动(dòng)仗”,確保规(guī)定动(dòng)作做扎实(shí)、自选动(dòng)作做出彩。
公司把调(diào)查研究作为倾听人民群眾新要求的“直通车”，针对(duì)当(dāng)前物业(yè)服务(wù)工作面临的新形势(shì)，聚焦业(yè)主当(dāng)前迫切需要解决的突出问题，坚(jiān)持以群眾需求为导(dǎo)向，下沉一线、听取意见、了解需求，在思想上尊重群眾、感情上贴近群眾、行动(dòng)上深入群眾、工作上依靠群眾。
公司深化发(fā)展新时(shí)代“浦江经(jīng)验(yàn)”，以“红色物业(yè)”为抓手，通过搭建联(lián)动(dòng)议事平台(tái)，发(fā)挥“网(wǎng)格＋业(yè)委会(huì)、物管会(huì)＋党建联(lián)席会(huì)”三级(jí)议事平台(tái)的桥梁纽带作用，通报(bào)近期工作情况，协(xié)商小区(qū)环(huán)境改造、公共设(shè)施完善、专项(xiàng)维修资金使用等重大事项(xiàng)，共同制定解决方案。形成“收集问题”“形成议题”“会(huì)议协(xié)商”“组织实(shí)施”“监(jiān)督执(zhí)行”“公式反馈”六步闭环(huán)议事体系，促进(jìn)三方思想充分交流、问题及时(shí)沟通、工作相互监(jiān)督，研究解决居民小区(qū)內(nèi)各类民生问题，形成各方联(lián)动(dòng)的推进(jìn)合力，彰显一盘棋的团(tuán)队(duì)力量。
为做好群眾工作，公司把太铁胜利小区(qū)作为领(lǐng)导(dǎo)干部下访接访群眾的第一站，支部书记、杏花岭分公司负(fù)责(zé)人与20位业(yè)主代表见面，在现(xiàn)场(chǎng)解决群眾难题，针对(duì)业(yè)主诸多诉求进(jìn)行了一一答復(fù)，协(xié)调(diào)解决存车棚、消防设(shè)施维护(hù)、路面修復(fù)等问题，根据(jù)信访工作安排，明確办理责(zé)任人、预(yù)计(jì)办理时(shí)间，同时(shí)对(duì)群眾反映事项(xiàng)每周进(jìn)行一次回访跟踪，及时(shí)反馈办理情况和结(jié)果，確保群眾满意。
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